时代电脑提供家庭软件的具体软件列表及支持内容见下表：

硬件维修服务指根据用户需求，对表一所列部件进行故障判断，更换部件，并将硬件调试到正常状态的服务过程。所更换的部件。
软件调试安装服务指根据用户需求，对预装软件和随机软件进行故障判断，并安装、调试到正常状态的服务过程。
软件调试：指对联想预装操作系统或软件进行故障判断并恢复到出厂状态。
有偿服务收费标准的适用范围
用户要求进行服务时，经时代电脑服务机构判定，以下情况均属于有偿硬件维修服务范围:
n         整机、部件已经超出免费保修期；
n         用户未按说明书要求，非产品所规定的工作环境或错误安装、保管、保养及使用不当等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电磁干扰，静电干扰，电压或电流不稳定，零地电压过大等）；
n         非时代电脑授权服务机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的机器故障或损坏；
n         因使用非我公司部件导致的机器故障或损坏；
n         因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、划伤、搬运、磕碰、非正常的物理压力、输入不合适的电压、异物掉入、鼠害、虫害等）导致的机器故障或损坏；因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、输入不合适的电压等）导致的故障或损坏；
n       因使用非标准或未公开发行的软件造成的机器故障或损坏；
n       因自然灾害等不可抗力（如雷击、地震、火灾等）原因造成的产品故障或损坏；
n        其他非联想机器、部件本身质量问题导致的机器、部件故障或损坏。



具体收费标准：

表一人工服务费标准对照表（不含配件费）

硬件维修服务：（元/件）